Kvalitet
Vores motto er ”Et ordentligt firma – skal have en ordentlig rengøring…” og det forpligter, for os er det vigtig at både kunder og medarbejder trives. Vi kan kun holde vores kunder glad, ved at levere et stykke arbejde af en ordentlig kvalitet, og det kan vi kun levere, hvis vores medarbejder, arbejder under et ordentlig fysisk- og psykisk ordentligt arbejdsmiljø.

Kvalitetskontrol
Servicemedarbejderne udfører selv en daglig kvalitetskontrol.

Derudover aftaler vi med hver enkelt kunde, hvordan og hvor ofte der skal foretages kvalitetskontrol.

Eksempler på kvalitetskontrol:

• Kontrol fra ansvarlig serviceleder – kontrollen udføres sammen med servicemedarbejderen.
• Servicemøder – fælles kontrol med jeres kontaktperson, hvor der udarbejdes en servicerapport.
• Uvildig egen kontrol – serviceleder fra Midt Erhvervsrengøring udfører kontrol .
• Uvildig kontrol – I iværksætter selv en uvildig kontrol.

Alle kvalitetskontroller dokumenteres på et kvalitetskontrolskema eller i en servicerapport efter aftale.

Resultaterne fra alle kontroller opsamles og fremlægges i forbindelse med kundemøder og servicebesøg.

Derudover meddeler vi naturligvis løbende mangler og uregelmæssigheder, der har indvirkning på kontraktens forpligtelser.